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什么是网站流量
通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等【详细说明:网站访问流量包括哪些主要统计指标?】。此外,网站流量还有一层意思,就是一个网站服务器所传送的数据量的大小(数据流量常用字节数/千字节数等指标来描述),在网络营销中所说的网站流量一般与网站的实际数据流量没有一一对应关系。
什么是网站流量分析
网站流量分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下【网站访问流量包括哪些主要统计指标?】,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。当然这样的定义是站在网络营销管理的角度来考虑的,如果出于其他方面的目的,对网站流量分析会有其他相应的解释。
网站访问流量包括哪些主要统计指标
网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,这些数据大致可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标。
(1)网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:
·独立访问者数量(unique visitors);
·重复访问者数量(repeat visitors)
·页面浏览数(page views);
·每个访问者的页面浏览数(Page Views per user);
·某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。
(2)用户行为指标
用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等,主要的统计指标包括:
·用户在网站的停留时间;
·用户来源网站(也叫“引导网站”);
·用户所使用的搜索引擎及其关键词;
·在不同时段的用户访问量情况等。
(3)用户浏览网站的方式
用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括:
·用户上网设备类型;
·用户浏览器的名称和版本;
·访问者电脑分辨率显示模式;
·用户所使用的操作系统名称和版本;
· 用户所在地理区域分布状况等。
此外,除了要分析自己网站的访问情况之外,专业的网站访问分析还应该包括对竞争者网站的分析评价等内容,今后我们会陆续发布。
什么是站点访问量
1,基本定义
  即:在一定时间内,访客对指定网站发起“站点访问”行为的数量。
  “站点访问”是指访客从目标站点之外的位置通过一定的方式进入目标站点进行浏览,最终离开目标站点的整个过程。
  访客“从目标站点之外进入目标站点”的方式有很多种,一般可分为两类:
直接地址栏访问:直接在地址栏输入网址、点击浏览器“收藏夹”里的记录、点击浏览器的“历史记录”里的记录。采用这种方式进行访问的一般来说是都是对目标网站的认知度比较高的忠实客户。
其他网站导航:通过搜索引擎、点击其他网站上的广告链接或友情链接、点击广告邮件里的链接等。采用这种方式进行访问的通常是对目标网站不够熟悉的新客户。
  访客“最终离开目标站点”的方式也有多种情况,一般可以分为三类:
关闭浏览器(或者浏览器中目标站点的窗口)
点击目标站点页面上其他网站的链接,从而跳转到别的网站
持续20分钟没有对目标站点的页面进行任何操作(不包含滚动屏幕)
  总的来说,一次站点访问行为至少会浏览一个页面,也可能会浏览很多个页面。
2,这一参数表征的主要商业价值
  “站点访问量”在一定程度上表现了一个网站的活跃程度,从而也从一个侧面反映了网站经营者开展网络营销的效果。一般来说,网络营销效果越好,那么站点访问量也就越高;但是,比较高的站点访问量并不必然代表好的网络营销效果,我们还需进一步通过其他一些参数进行分析。
3,有助于加深理解的例子
  参见下文的《有助于理解“站点访问量”、“页面浏览量”、“访问IP量”和“访问深度”的例子》。
什么是页面浏览量
1,基本定义
  即:在一定时间内,访客对目标站点的页面发起“页面浏览”行为的数量。
  访客只要打开了目标站点里的任意一个页面,就构成了一次“页面浏览”行为。
2,这一参数表征的主要商业价值
  参照“站点访问量”的相关解释。
3,有助于加深理解的例子
  参见下文的《有助于理解“站点访问量”、“页面浏览量”、“访问IP量”和“访问深度”的例子》。
什么是访问IP量
1,基本定义
  即:在一定时间内,访客从各个IP地址对目标站点发起访问,对上述不同的IP地址进行统计所得到的数量。
  不同的访客从同一个IP地址访问目标站点时,统计为1个访问IP。例如,在同一个局域网内(使用同一个出口IP,常见于网吧、企业内部网络等)的多个用户均访问了目标站点,此时计为1个访问IP。
2,这一参数表征的主要商业价值
  通常情况下,多数访客均在同一个局域网内的情况比较罕见,同一个访客使用很多不同的IP进行访问的情况也很罕见,因此我们可以近似地把每一个不同的IP地址对应于不同的访客。访问IP量越大,往往说明目标站点吸引的访客数越多,因而产生的潜在商业价值也越大,网络营销效果自然也就相对较好。
3,有助于加深理解的例子
  参见下文的《有助于理解“站点访问量”、“页面浏览量”、“访问IP量”和“访问深度”的例子》。
什么是“访问深度”和“平均访问深度”

1,基本定义
  一次站点访问行为可能仅包含一次页面浏览,也可包含多次页面浏览。在一次完整的站点访问过程中,访客所浏览的页面数即构成本次访问的“访问深度”。多次站点访问行为产生的页面浏览总数除以站点访问的次数则构成在这一段时间内的“平均访问深度”。

  也即:访问深度=该次站点访问中的页面浏览数
  平均访问深度=页面浏览总数÷站点访问次数
2,这一参数表征的主要商业价值
  “访问深度”大,说明访客对于目标站点比较感兴趣,因而其作为潜在客户的意向程度也就比较大,所产生的潜在商业价值自然也就比较高。
  一般来说,商业站点在开展网络营销时应该设法提升平均访问深度,但也有例外的情况。比如搜索引擎通常会设法降低其平均访问深度,因为一个访客浏览搜索引擎多个页面的情况往往意味着他没有顺利地找到他感兴趣的搜索结果,而这就说明该搜索引擎的用户体验比较差,在与同行的竞争中将处于不利的地位。


 

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